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La comodità dei distributori di gelato migliora l'esperienza utente

Nell ' scenario della vendita al dettaglio senza equipaggio, la competitività fondamentale dei distributori automatici per il gelato non risiede solo nei prodotti stessi, ma anche nella progettazione dei prodotti." Convenienza" e" Accessibilità. & quot;; Se gli utenti possono facilmente trovare la macchina, completare rapidamente gli acquisti e anche se gruppi speciali possono usarla comodamente determina direttamente l'accettazione del mercato dell 'attrezzatura. Un design conveniente di alta qualità non può solo accorciare gli utenti' Riduce il tempo decisionale e operativo, ma anche ampliare la portata del servizio coprendo diverse esigenze, diventando un fattore chiave per migliorare l'efficienza operativa. Comprendere la logica dietro questi progetti è fondamentale per gli operatori per ottimizzare il layout delle località e migliorare l'adesività degli utenti.

Queue up to buy ice cream

Adattabilità alla posizione: la base dell 'accessibilità per i distributori automatici di gelato

La comodità dei distributori automatici di gelato si manifesta per la prima volta nel" Accessibilità" dalle loro località. La selezione di luoghi di alta qualità deve bilanciare la densità del traffico e l'accessibilità, come le aree entro 5 metri dagli ingressi dei centri commerciali, le aree di attesa della piattaforma della metropolitana e accanto ai negozi di convenienza della comunità. Queste posizioni sono sugli utenti' percorsi necessari ed evitare angoli affollati o nascosti. I dati operativi di un marchio di catena mostrano che le macchine situate in aree" visibile e accessibile in 3 passi" Le vendite giornaliere sono del 45% più alte rispetto a quelle in località nascoste, con il 60% degli ordini provenienti da acquisti impulsivi effettuati." su un capriccio. & quot;;

Nel frattempo, anche il design dell 'installazione delle attrezzature influenza l'accessibilità. I distributori di gelati con assemblaggio modulare possono adattarsi ai vincoli spaziali in diversi scenari: modelli verticali con una larghezza di≤ Per i passaggi stretti è possibile scegliere 0,8 metri, mentre i modelli combinati con piattaforme di riposo possono essere implementati in aree aperte. Questa flessibilità consente alle apparecchiature di entrare in scenari che i distributori automatici tradizionali lottano per coprire, come le lobby degli edifici per uffici e gli edifici dormitori nei campus, migliorando ulteriormente la portata degli utenti.

Progettazione operativa semplificata: il vantaggio fondamentale di abbassare le barriere all ' utilizzo

La comodità operativa dei distributori di gelati influenza direttamente l'esperienza dell 'utente, con il nucleo che si trova nel" Passi ultra semplificati" e" Feedback chiaro. & Il processo di acquisto delle attrezzature mainstream è stato ottimizzato in 3 fasi: selezione dei sapori (via touch screen o scansione)  selezione), completamento del pagamento e ritiro della merce, con un tempo medio totale non superiore a 20 secondi. Rispetto alle prime attrezzature che richiedevano più di 5 passaggi, il processo semplificato ha ridotto il tasso di abbandono degli utenti del 30%.

Servizio 24 / 7 e risposta alle emergenze: garantire l'accessibilità sostenibile


La comodità dei distributori di gelati risiede anche in" 24 / 7 Disponibilità" e" Risoluzione rapida del problema. & quot;; Le attrezzature che supportano il funzionamento 24 ore su 24 utilizzano sistemi di monitoraggio intelligenti per rilevare in tempo reale i livelli del cilindro degli ingredienti e lo stato di guasto: quando gli ingredienti sono insufficienti, il background invia automaticamente promemoria di rifornimento per garantire l'offerta prima delle ore di punta.

Il Huaxin’ Gelato vendendo macchine  I casi in una strada di snack di notte mostrano che i distributori automatici di gelato 24 ore su 24 hanno vendite notturne (22: 00 - 02: 00), che rappresentano il 20% del totale giornaliero. Inoltre, grazie al minor numero di guasti e alle risposte rapide, i punteggi di soddisfazione dell ' utente sono 18 punti più alti (su 100) rispetto a quelli delle macchine che funzionano solo durante il giorno. Questa caratteristica di" essere disponibili quando necessario e avere pochi problemi" Assicurarsi che l'attrezzatura sia sempre" All 'interno di Reach" quando gli utenti ne hanno bisogno, diventando un fattore importante per migliorare i tassi di riacquisto.

La comodità e l'accessibilità del design dei distributori automatici di gelato possono sembrare dettagli dell 'esperienza utente, ma sono in realtà il nucleo della costruzione della competitività nel settore della vendita al dettaglio senza equipaggio. Dai layout di località accessibili ai processi operativi semplificati e poi ai servizi affidabili 24 / 7, ogni progetto ruota attorno all 'obiettivo di" rendendo più facile per gli utenti. & "Per gli utenti, questa comodità significa" Essere lì quando necessario e senza sforzo per utilizzare" Per gli operatori, significa maggiore aderenza agli utenti e una copertura di mercato più ampia. Nella vita moderna veloce, la comodità dei distributori automatici per il gelato è esattamente il motivo per cui possono continuare a occupare un posto nel panorama della vendita al dettaglio.