Descrizione Prodotto.
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Un distribut ore automati co a tema robot dovrebbe offr ire più di un aspetto futur isti co . Deve anche sv olg ere in modo aff ida bile attività commerciali reali : accett are ord ini , elabor are pagamenti , distribu ire ta zze , prod urre soft serve , conse gn are prodotti fin iti e support are la manuten zione quoti di ana .
La Hua xin Robot vend itore di gela to Il progetto è stato prog ett ato at tor no a questa defini zione pratica del retail robo tico . La B 86 è il mod ello prim ario per questa pagina , mentre altre mac chine della serie B possono essere sele zion ate come op zioni alternative di configura zione e di est erno sulla stessa pi atta forma di distribu zione commerciale .
In ve ce di utili zzare un bra ccio mecc ani co decor ativo semplicemente per att ir are l ' atten zione , la macchina integra mov imenti automati ci direttamente nel processo di ser vita zione . La distribu zione della ta zza , il sol lev amento , il posi zion amento , la distribu zione della sal sa , la produzione di soft serve e la sequ enza di pick - up sono control lati come un sistema coordin ato .
Ciò rende la macchina ad atta per gli operatori che necess itano sia di attra zione visi va che di una soluzione di dess ert non super vision ata utiliz za bile in commer cio .
Che cosa rende la macchina " rob ot tica " ?
L ' eff etto robo tico deriva dal modo in cui l ' att re zz atura coordina automatic amente diversi sistemi mecc anici e dig itali .
Dopo che un cliente ha effettu ato un ordine , la macchina può complet are un processo di servizio str uttur ato :
- Il cliente sele ziona un prodotto sul touch sc reen .
- Il sistema di pagamento confer ma l ' opera zione .
- Il sistema di distribu zione della ta zza rilas cia una ta zza .
- I sens ori confer mano la posizione della ta zza .
- Il mecc an ismo di sol lev amento e posi zion amento sp osta la ta zza nell ' area di produzione .
- Il sistema soft serve dis pensa la por zione sele zion ata .
- Sal se op zionali o con fe zioni sec che vengono aggi unte in base al menu configur ato .
- La ta zza fin ita viene spost ata nella posizione di racc olta .
- Il cliente rit ira il prodotto dalla zona di conse gna chi usa .
Questi mov imenti automati ci cre ano un ' esperi enza visi va robo tica rid uc endo al cont empo i pass aggi man uali di servizio .
La macchina non è un robot gioc att olo e non dip ende da una performance te atra le di bra ccio robo tico . La sua struttura automati zzata ha uno scopo prati co : prod urre e conse gn are prodotti soft serve coer enti in un ambiente di vendita al dettag lio self - ser vice .
Att ra zione visi va che supp orta le vend ite reali
Nei centri commerciali , attra zioni turisti che , par chi tem ati ci e comp lessi di intr atten imento , un distribut ore automati co deve compet ere con cart elli circ ost anti , negozi , display e scher mi dig itali per l ' atten zione dei clienti .
La pi atta forma B 86 utiliz za un grande touch sc reen , una struttura illum in ata della macchina , una finestra di produzione visi bile , un mecc an ismo di ta zza mobile e una gra fica esterna persona lizza bile per rend ere il processo di acqu isto più facile da not are .
I clienti possono vedere parte del processo di produzione invece di rice vere un prodotto con fe zion ato da un arm adio chi uso . Ciò crea un maggiore senso di inter azione e ai uta a trasform are il processo di prepara zione in parte dell ' esperi enza del cliente .
Il design visi vo è partico larmente utile per :
- Sho pping Mall Wal kwa ys
- Par chi tem ati ci e centri di intr atten imento per famig lie
- Att ra zioni turisti che
- Cinema e comp lessi di intr atten imento
- Ev enti di attiva zione del brand
- Pop - up tempor anei
- Aer op orto e aree di att esa per il trasporto
- Str ad ine commerciali ad alto traff ico
L ' obi ettivo non è semplicemente quello di sembr are futur isti co . La macchina dovrebbe incor aggi are i clienti a fer mar si , compr endere il prodotto , effettu are un ordine e complet are l ' ac qu isto senza richi edere l ' assistenza del personale .
Produ zione automati zzata Soft Ser ve
La macchina gest isce automatic amente il processo di produzione soft serve dopo la confer ma del pagamento .
A seconda della configura zione sele zion ata , una ta zza finita può essere prod otta in circa 15 - 20 secon di . La veloc ità di produzione ai uta la macchina a serv ire gli acqu isti impul si vi senza creare il lungo processo man uale associ ato alle tradi zionali appare cchi ature di serv ire soft a contr op arti .
La serie B utiliz za un sing olo cilind ro di mix aggio principale . Gli operatori possono utili zzare un serv ito soft , yog urt congela to , sor bet o base in stile a ça í alla volta . Il cambio a un ' altra base richi ede la sostitu zione del materiale e l ' utiliz zo di una ric etta appropri ata e di una configura zione della macchina .
Di verse sc elte di menu possono ancora essere create combin ando il prodotto principale con sal se configur ate o con dim enti sec chi . Ciò cons ente all ' oper atore di offr ire una vari età visi bile di prodotti senza presentare err one amente la macchina come un cong elat ore mul tic il ind rico .
Per lu og hi ad alto traff ico , la configura zione della pi atta forma Max può os pit are appr os sim ativamente :
- 20 lit ri di mis cela zione principale
- 160 - 180 por zioni per ric arica , a seconda della dimensi one della por zione e della ric etta
- F ino a circa 160 ta zze nel sistema di distribu zione della ta zza
- Mol te combina zioni di sal sa o top ing , a seconda della configura zione
La produzione effettiva dip ende dalla dimensi one della ta zza , dal peso della por zione , dalla ric etta , dalla temperatura ambiente e dalle imp osta zioni oper ative .
Or din are touch sc reen e pagamento self - ser vice
Un touch sc reen da 32 pol lici offre una grande inter fa ccia per la visua lizzazione del menu , la sele zione dei prodotti , i prezzi , la pubblic ità e le istru zioni di funzion amento .
Lo scher mo può essere configur ato in diverse ling ue per i progetti interna zionali . Gli operatori possono anche utili zzare il display per video di marca , gra fica di campagne , prodotti sta gi onali o promo zioni specifiche per loca lità .
Le op zioni di pagamento possono essere sele zion ate in base al mercato di destina zione e al fornit ore di pagamento locale . Le integra zioni disponibili possono incl udere :
- Pag amento con carta di cred ito e deb ito
- N FC e pagamenti contact less
- Pag amento con codice QR
- Pag amento Mobile Wal let
- Acc etta zione di mon ete o ban cono te
- Dis pos iti vi di pagamento compati bili con MD B
Poi ché le norm ative di pagamento e i fornit ori di servizi vari ano a seconda del paese , la configura zione di pagamento dovrebbe essere confer mata prima della produzione . Hua xin può riser vare l ' inter fa ccia richiesta e lavorare con l ' hard ware di pagamento compati bile sele zion ato per il mercato del cliente .
Ad atto per lu og hi non sor vegli ati e support ati dal personale
La macchina è prog ett ata per complet are il processo di vendita orient ato al cliente senza che un dipend ente prep ari ogni ta zza .
Tuttavia , la vendita al dettag lio senza super visi one non significa che la macchina non richi eda alc una gestione . Un oper atore deve ancora ric ari care gli ingredi enti e le ta zze , is pe zion are la macchina , pu lire le parti a cont atto con il cibo , ri vedere gli av visi e organi zzare la manuten zione se necessario .
Es ist ono due model li oper ativi comuni .
Full Self - Ser vice Pla cement
La macchina è posi zion ata in una sede commerciale gest ita dove i clienti ordin ano e pag ano in modo indipend ente . Un oper atore locale visita la macchina in base al volume di vendita e ai requisiti di ric arica .
Questo mod ello è adat to per centri commerciali , attra zioni turisti che , lu og hi di intr atten imento e altre loca lità con gestione stabile e acces so alle uti lità .
Servi zio automati zzato support ato dal personale
La macchina è installa ta all ' interno di un negozio , ca ffè , cinema , hotel o area di vendita al dettag lio di marca . I clienti possono ancora utili zzare il touch sc reen in modo indipend ente , mentre il personale nelle vi cin anze si oc cupa di ri emp ire e pu lire .
Questo mod ello combina la produzione automati zzata con un supp orto in loco più velo ce e può essere adat to per lu og hi con ele vate richi este di tempo di pic co .
Una forte ris orsa di display per lu og hi premium
Per molti propriet ari di im mobili commerciali , l ' as pet to è una parte importante dell ' appr ovazione delle att re zz ature .
Un distribut ore automati co standard può forn ire valore di vendita , ma un conc etto di distribut ore automati co di gela ti può anche contribu ire alla presenta zione visi va della location . La macchina può funzion are come punto dess ert , scher mo pubblic it ario digitale , installa zione di marca e esperi enza cliente inter attiva in un unico impr onta .
Ciò è partico larmente utile per :
- Par chi tem ati ci che cre ano esperi enze tecnologi che per i vis itat ori
- Cent ri commerciali che introduc ono conc etti di retail inter attivi
- Gli operatori turisti ci aggi ung ono punti di cibo foto - friend ly
- I brand lan ciano campagne tempor anee
- I distribut ori che present ano una categoria di vendita differen zi ata
- Lu og hi di intr atten imento alla ricerca di att re zz ature per dess ert self - ser vice
Un est erno della macchina personali zzato può aiutare l ' unità ad ab bin are l ' ambiente circ ostante piuttosto che appar ire come un distribut ore automati co standard non corre lato .
Custom Est erno e Gra fica di Brand
L ' ester no B 86 può essere adatt ato a diversi progetti commerciali .
Op zioni di persona lizzazione possono incl udere :
- Gra fica full - body brand ed
- Col ori personali zzati e temi visi vi
- Pla cement del logo
- Gra fica di person aggi o mas c otte
- Par co a tema o attra zione opera d ' arte
- Design della campagna Sho pping Mall
- Inter fa ccia Screen Custom iz ation
- Conten uto pubblic it ario
- Sele zione della lingua
- Conf igura zione Vol tag gio
- Pre para zione hardware per il pagamento
La macchina può quindi essere posi zion ata come un asset di vendita al dettag lio a mar chio piuttosto che solo come acqu isto di att re zz ature .
Per i distribut ori , le varia zioni est erne possono anche aiutare a creare pac ch etti speci fici per diversi gruppi di clienti , come lu og hi di diver timento , centri commerciali , operatori di yog urt sur ge lati o lu og hi turisti ci .
Monitor aggio rem oto per operazioni multi - lo ca lizzazione
La gestione remo ta ai uta gli operatori a rid urre le visite in loco non necessarie e a manten ere una migliore visi bilità su più mac chine .
A seconda della configura zione del software sele zion ato , gli operatori possono ri vedere in rem oto informazioni come :
- Ord ini e record di vendita
- Lo stato oper ativo della macchina
- Tem peratura del prodotto
- Lo stato degli ingredi enti
- Cop pa o av visi materiali
- Pre zzi di vendita sele zion ati
- Av ver ten ze per att re zz ature
- Par amet ri oper ativi fondamenta li
Questo è pre zi oso per i distribut ori e gli operatori multi - lo ca lità perché l ' as pet to robo tico att ira il cliente , mentre il sistema di gestione supp orta il business dietro la macchina .
Una macchina che sembra impression ante ma non può essere monitor ata o manten uta in modo ef ficiente è difficile da scala re . Lo scopo della pi atta forma Hua xin è quello di combin are l ' att ra zione dei clienti front - end con l ' opera zione pratica back - end .
P uli zia e manuten zione quoti di ana
La manuten zione di ro utine è prog ett ata per essere organi zzata piuttosto che complic ata .
La macchina include fun zioni di pu lizia che ai utano con il ris cia c qu amento interno , ma gli operatori devono comunque segu ire il programma di pu lizia richi esto per la mis cela sele zion ata , le norme locali di sicurezza aliment are , le condizioni ambi entali e il volume di vendita gior nali ero .
Il tip ico lavoro oper ativo comprende :
- Soft serve mix
- cari co di cop pe
- Sal se ric arica bili o topp ings sec chi
- As ci ugare il touch sc reen e l ' area di pick - up
- P uli zia di compon enti rim ovi bili a cont atto con il cibo
- Ese cuzione della procedura di pu lizia configur ata
- Control lo di sig illi , tubi e parti di distribu zione
- Control lo degli av visi di sistema
- M anten ere chi ara l ' area di venti la zione circ ostante
Di versi compon enti fun zionali utili zzano str utture mod ulari o a r imo zione rapida per sempli ficare l ' ispe zione e la sostitu zione . La guida video remo ta e il supp orto per i pezzi di ric ambio sono disponibili per lavori di manuten zione che possono essere ese gu iti local mente .
Conf igura zione Com mer ciale Core
| Il punto | Informa zioni standard |
| Princi pale mod ello | Il B 86 |
| Mod elli altern ativi | B 83 Max , B 8 4, B 8 5, B 86 Max e altre op zioni est erne della serie B |
| Tipo di prodotto | Autom atica Soft Ser ve vend ing machine |
| Princi pale sistema di mix aggio | Cil ind ro mix sing olo |
| C apac ità mix principale | F ino a circa 20 L in configura zione Max |
| Servi zi stim ati | Cir ca 160 - 180 ta zze per ric arica |
| C apac ità di cop pa | F ino a circa 160 ta zze |
| Tempo di produzione | 15 - 20 secon di per ta zza |
| Dis play | Touch sc reen da 32 pol lici |
| Pag amento | Card , contact less , QR , moneta , ban cono ta o integra zione personali zzata |
| con net tività | Wi - Fi , rete mobile e altre con nes sioni configur ate |
| fun zioni remote | D ati di vendita , stato delle att re zz ature , av visi e gestione dei paramet ri |
| Custom izzazione | Est erno , ten sione , lingua , pagamento e inter fa ccia dello scher mo |
| Inst alla zione | Ri chi ede alimenta zione commerciale , venti la zione adegu ata e spazio oper ativo |
| garan zia | Garan zia di un anno per la macchina con guida tecnica remo ta e supp orto per i pezzi di ric ambio |
Le specifiche finali essere confer mate in base al mod ello sele zion ato della serie B , al paese di destina zione , al sistema di pagamento , alla ten sione , al design est erno e alla configura zione del to pping .
Perché sc egli ere Hua xin per un progetto di vend ing robo tico ?
Un progetto di dess ert robo tico di successo richi ede più di un arm adio personali zzato .
Il fornit ore deve compr endere la ref rig era zione , i sistemi a cont atto con gli alim enti , la gestione delle ta zze , i sens ori , l ' integra zione dei pagamenti , il controllo software , la gestione remo ta , l ' im bal lag gio per l ' esporta zione e il supp orto post - vend ita .
Hua xin svilup pa la pi atta forma completa per la vendita di gela ti intorno a questi requisiti . La macchina utiliz za compon enti di ref rig era zione commerciali , mov imenti control lati da sens ori , un sistema di conse gna di ta zze str uttur ato , ord ina zione touch sc reen e supp orto di manuten zione mod ulare .
Per distribut ori e ac quir enti di progetti , Hua xin può anche ass istere con :
- Mod ello e sele zione della configura zione
- Pi ani ficazione dell ' inter fa ccia di pagamento
- Ten sione e adatt amento lingu isti co
- Custom iz ation est erno e brand
- Oper atore Training
- Remo te Trou bles ho oting
- parti di sostitu zione
- Im bal lag gi di esporta zione
- Pi ani ficazione di progetto multi - mac china
Il risult ato è una macchina visi v amente attra ente che può anche essere utili zzata , manten uta e support ata come una vera att re zz atura commerciale .
Tras form are l ' att ra zione robo tica in vendita al dettag lio automati zzata
Il valore più forte di un concept di vend ing robo tico è la combina zione di attenzione al cliente e operazioni rip eti bili .
Un cliente vede la macchina , utiliz za il touch sc reen , completa il pagamento , osserva il processo di ser vita zione automati zzato e rice ve una ta zza di ser vita mor bida finita . Di etro questa esperi enza , l ' oper atore gest isce gli ingredi enti , i pagamenti , lo stato delle att re zz ature , il br anding e la manuten zione attraverso una pi atta forma commerciale str uttur ata .
Per centri commerciali , attra zioni turisti che , par chi tem ati ci , pop - up di mar chio , lu og hi di intr atten imento e distribut ori regi onali , Hua xin B 86 offre un percor so prati co dall ' attra zione visi va robo tica al soft serve retail automati zzato .
Cont atta Hua xin con il paese di destina zione , il tipo di loca lità , la quantità prevista , i requisiti di pagamento , il design est erno prefer ito e il menu dess ert previsto per rice vere una raccom anda zione Robot vend itore di gela to Conf igura zione .
Fa q
1. Si tratta davvero di un robot vend itore di gela ti senza super visi one ?
Il processo orient ato al cliente può essere complet ato senza che un membro dello staff prep ari ogni ta zza . I clienti sele zion ano un prodotto , pag ano , aspett ano la produzione autom atica e racc olg ono la ta zza finita . Un oper atore è ancora responsabile per ri emp ire gli ingredi enti e le ta zze , pu lire la macchina , control lare gli av visi e organi zzare la manuten zione .
2. La macchina utiliz za un bra ccio robo tico ?
La B 86 non è stata prog ett ata come una macchina te atra le per le performance con bra ccio robo tico . Il suo effetto robo tico provi ene dai mecc anis mi coordin ati di distribu zione della ta zza , ri lev amento , sol lev amento , posi zion amento , produzione di soft serve , top ing e conse gna . Queste str utture support ano il processo di vendita effetti vo piuttosto che serv ire solo come dec ora zione .
3. Quali lu og hi commerciali sono ad atti per la macchina ?
È adat to per centri commerciali , par chi tem ati ci , attra zioni turisti che , cinema , centri di intr atten imento famili are , pop - up di marca , centri di trasporto , strade commerciali e altri lu og hi ad alto traff ico gest iti . Il sito deve forn ire elett ric ità adegu ata , venti la zione , acces so alla rete quando necessario e acces so alla manuten zione conveni ente .
4. La macchina può funzion are durante i periodi di lavoro ?
La macchina è prog ett ata per l ' uso self - ser vice commerciale e può prod urre una ta zza in circa 15 - 20 secon di in condizioni di funzion amento adegu ate . Le presta zioni effetti ve del tempo di pic co dipend ono dalla ric etta della mis cela , dalla temperatura del prodotto , dalla dimensi one della por zione , dalle condizioni ambi entali , dalla piani ficazione del ric arica e dalla configura zione della macchina .
5. La manuten zione quoti di ana è difficile ?
Il lavoro di ro utine comprende principalmente il ric ari co di mis cele e ta zze , la pu lizia dell ' area di rit iro , il controllo delle parti rim ovi bili a cont atto con il cibo , l ' ese cuzione della funzione di pu lizia e la rev isione degli av visi della macchina . Gli operatori ricev ono istru zioni di funzion amento e guida remo ta . La frequ enza di manuten zione dovrebbe segu ire i requisiti del fornit ore degli ingredi enti e le norm ative locali sulla sicurezza aliment are .
6. L ' ester no può essere personali zzato ?
Sì , sì . Gra fica esterna , col ori , log hi , conten uti pubblic itari , inter fa ccia touch sc reen , lingua , ten sione e prepara zione dell ' hard ware di pagamento possono essere personali zzati . Ciò rende la macchina ad atta per par chi tem ati ci , mar chi di vendita al dettag lio , progetti di distribut ore e installa zioni promo zionali tempor anee .
7. Pu ò offr ire diversi sap ori di gela to ?
La macchina utiliz za un cilind ro di mis cela zione principale , quindi opera con un prodotto di base alla volta . Di verse op zioni di menu possono essere create combin ando la base con sal se configur ate o con dim enti sec chi . Pass are ad un ' altra base , come lo yog urt congela to o il mix in stile a ça í , richi ede la modifica del materiale e delle imp osta zioni della ric etta cor rispondenti .
8. Sup porta i pagamenti cash less ?
Sì , sì . I lett ori di carte , il pagamento contact less , il pagamento QR , i por taf ogli mobili e altri metodi di pagamento possono essere integr ati a seconda del paese di destina zione e del fornit ore di servizi di pagamento . La compati bilità deve essere verific ata prima della produzione .
9. I distribut ori possono ordin are mac chine personali zzate ?
Sì , sì . Hua xin supp orta gli ord ini del distribut ore e bas ati su progetti , tra cui il br anding est erno , le imp osta zioni lingu isti che , l ' ad att amento della ten sione , le inter fa cce di pagamento , la formazione , la piani ficazione dei pezzi di ric ambio e il supp orto tec nico . I termini di cooperazione commerciale dipend ono dal mercato , dalla quantità att esa e dal piano del progetto .
